Q. 사은품은 언제 발송되나요?

A. 후기 작성 기준 익월 말일까지 발송됩니다.

Q. 어떻게 발송되나요?

A. 소파 구매 시 고객님께서 등록하신 연락처로 문자 발송됩니다.

Q. 3개월 전에 배송 받았는데, 참여 가능한가요?

A. 본 이벤트는 제품 배송 완료 후 30일 이내 작성된 고객에 한해 참여 가능합니다.

Q. 내가 작성한 후기가 정상적으로 취합됐는지 알고 싶어요.

A. 홈페이지 및 인스타그램/블로그 후기는 매월 1일~말일 작성분을 기준으로 익월 첫째 주에 취합됩니다.
사은품은 익월 말일까지 발송되며, 익월까지 사은품을 받지 못하신 경우 아래 사항을 확인해 주세요.
홈페이지 후기: 구매자 성함 기재 | 인스타그램/블로그 후기: 계정 태그 및 필수 해시태그 기재
조건 미충족 시 취합이 누락될 수 있으며, 이상이 없을 경우 고객센터(1577-1116) 로 문의 바랍니다.

Q. 상품권 유효기간이 지났어요. 재발급 해주실 수 있나요?

A. 상품권은 유효기간 내 사용을 권장드리며, 유효기간 경과 시 재발급은 불가합니다.

Q. 인스타그램 스토리에 후기를 올려도 되나요?

A. 게재 후 24시간이 지나면 사라지는 인스타그램 스토리 특성 상,
담당자가 후기 취합을 하기 어렵습니다. 인스타그램 후기는 반드시 피드 게재를 부탁드립니다.